Vrátenie tovaru:
Nárok na vrátenie máte do 14 dní od doručenia tovaru k Vám alebo os. odberu na predajni.
Pre vrátenie tovaru vyplňte prosím tlačivo odstúpenie od zmluvy a tovar doneste osobne na predajňu alebo zašlite na adresu:
- kuriérom - NIE POŠTOVÝM! (autosedačky, doplnky): Deti v aute s.r.o., ul. Gustáva Mallého 2, 851 01 Bratislava, +421 907 582 741, info@detivaute.sk
- packetou/zásielkovňou (len doplnky): pobočka THE MILLION ROSES, Bratislava-Petržalka, Kopčianska 8, Vienna Gate, +421 907 582 741, info@detivaute.sk
- poštou doporučene na adresu firmy (len doplnky): Deti v aute s.r.o., Púpavová 27, 841 04 Bratislava (najmenej preferovaný spôsob) - pozor, zásielky poslané poštou na adresu ul. Gustáva Mallého 2 nám môžu byť nedoručené alebo nevydané a budete musieť tovar posielať ešte raz!
Reklamácia tovaru:
Reklamovať môžete tovar v záruke (t.j. do 24 mesiacov od nákupu).
Pre reklamáciu nás prosím kontaktujte e-mailom na info@detivaute.sk (poštovné späť k nám je na naše náklady, takže my posielame kuriéra alebo vytvárame dopravu packetou).
Priložiť k tovaru treba faktúru/pokladničný blok (alebo jeho kópiu) a vypísaný reklamačný protokol.